Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

Cards Nook s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Cards Nook peut collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, comportement sur le site)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Assurer le suivi client et le service après-vente
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Transporteurs
  • Outils marketing et analytiques

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire :

  • Données clients : durée de la relation commerciale
  • Données de facturation : jusqu’à 10 ans (obligation légale)

6. Sécurité des données

Cards Nook met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser l’utilisation du site
  • Proposer des contenus adaptés

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies à tout moment via son navigateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : support@cardsnook.com

9. Modification de la politique

Cards Nook se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
support@cardsnook.com

Cards Nook s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données de ses utilisateurs dans une démarche de transparence et de confiance.